Brico Brihuega

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No es el primer caso que tenemos en nuestro país de actividades paralelas al canal ferretero que terminan entrando en él, como consecuencia de la demanda de sus clientes prefieren contar con un proveedor integral de los productos que necesitan. 

Por eso Azulejos y Pavimentos Brihuega entendió que podía encontrar una nueva vía de negocio y expansión para su empresa. Respuesta a una demanda para dar servicio a todas estas solicitudes se instauró en Brihuega un centro logístico de 30.000 metros cuadrados que empezó con transporte gratuito para todos sus clientes, una estrategia inédita en aquellos años y una herramienta por la cual se mantiene la fidelización de excelentes clientes.

Llegado a este punto, en el año 2008 Rafael Mérida, Gerente del grupo y a su vez director comercial realiza un estudio de mercado del cual extrae la conclusión que el sector que mantiene un cierto crecimiento a ritmo de dos dígitos en situación de pre-crisis es el del bricolaje y la decoración, por lo que decide crear una nueva línea de negocio y montar un centro de 4000 metros cuadrados de estas características en Torija (Guadalajara) y que gestionará la nueva empresa del grupo Brico Brihuega. Interconectado a este edificio se encuentran las oficinas centrales del grupo con una superficie de 500 metros cuadrados. Este centro incorpora las siguientes secciones: Bricolaje, decoración, materiales de construcción, jardinería, todo para baño y cocina y bajo el lema "Brico Brihuega viste tu casa".

 

INICIOS

 

Este centro abrió sus puertas en mayo de 2010 y del cual se tienen unas grandes expectativas. Además ya se cuenta con otro centro en Aranjuez que comercializa estos mismos productos, pero a menor escala, ya que es un centro de menor envergadura. Una vez se comiencen a analizar los históricos en cuanto a ventas y fidelización se refiere, se presentará un plan de expansión para que esta nueva empresa del grupo que es Brico Brihuega siga la línea de la empresa madre Azulejos Y Pavimentos Brihuega.

Actualmente se realizan los estudios oportunos para abrir un almacén de materiales de construcción que será gestionado por Brico Brihuega y del cual ya se ha construido una nave de 6000 metros cuadrados con una campa de otros 8000 metros cuadrados en Torija. Diseño propio Brico Brihuega nace como consecuencia de la demanda de los clientes de cerámica que empiezan a solicitar herramientas y otros productos típicos de la ferretería y el bricolaje.

Se comienza con una implantación de Bellota en el anterior local de cerámica, pero se queda corto para la demanda. Rafael Mérida, que ya había visitado centros de bricolaje europeos y españoles, comienza a forjarse la idea de un centro que pueda dar respuesta a estas necesidades. Y así se inicia Brico Brihuega, que se puede considerar como una obra hecha a si mismo, ya que el diseño, codificación, estructura de las estanterías, se realiza de orden interno, aunque reciben asesoramiento de algunos proveedores y de la cooperativa a la que se asocian, COFERDROZA,
para la elección del surtido. Es una obra que se realiza sin prisas para que todo salga bien e inicia su actividad unos meses antes de que se produzca la gran caída de la construcción y su repercusión en otros sectores. David Martínez, Director de Expansión de la empresa nos comenta
que el diseño del centro es un tanto peculiar. Se encuentra dentro de un polígono industrial y no se podía olvidar dar servicio a este tipo de cliente. Por este motivo se eligen góndolas más altas de lo habitual para almacenar más producto y elegir un surtido más amplio que permita dar respuesta tanto al bricolador como al profesional. Nos comenta Roberto Tirado, Director del centro que ahora su tipo de clientes se inclina en un 80 % de particular y 20 % profesional, principalmente reformistas. Se refuerza con rack en las paredes de la tienda, con lo que se puede
potenciar el surtido ofrecido al cliente. Además se pretende que la tienda se convierta en almacén al mismo tiempo, aunque cuenten con las posibilidades de almacenaje de la nave cercana. “Lo importante es conseguir un optimo y amplio surtido en cuanto a surtido se refiere y ofrecer un buen servicio”, comenta David Martínez.

De hecho realizan reparto al cliente de forma gratuita a 20 km de distancia bajo compra mínima. Un hecho importante para la empresa fue la entrada en COFERDROZA, elegida entre otras opciones por el buen desarrollo informático, servicio y asesoramiento, ya que han sido
fundamentales para la gestión de artículos, desarrollo de precios, conocimiento de proveedores, descatalogación de artículos e información constante de novedades y otros temas importantes para el desarrollo de la empresa, que les ha permitido realizar una rápida implantación y contar incluso con clientes de Madrid, Guadalajara o Soria.

Estructura de la tienda

El asesoramiento en esta primera fase ha sido muy importante, ya que su histórico iba por otro sector, pero han organizado una tienda en dos plantas de 2000 metros cuadrados cada una en la que los artículos de bricolaje y ferretería están en la inferior, claramente sectorizados y señalizados por medio de carteles aéreos que permiten dirigir al cliente hacia lo que necesita. En la planta superior se incluyen los productos de decoración y complementos para el hogar o de carácter infantil. Se refuerza con las promociones y campañas para “obligar” al cliente a subir
a la planta superior a la que se accede por escaleras o ascensores. Las cajas se sitúan en la entrada inferior. 
 
Entre otros servicios, cuentan con corte de madera, máquina tintométrica, copia de llaves y el mencionado reparto.
La influencia de la cerámica es fuerte y hace que la oferta sea interesante y una de las estrellas de la tienda, aunque también son
fuertes en pintura, puertas, herramientas, etc. Su área de influencia se orienta hacia un radio de 50 km que comprende la capital, Guadalajara, Brihuega o Siguenza, pero la gran oferta cerámica que ofrece la tienda contigua, permite que se desplace gente de Madrid a comprarles. Además cuentan con otra tienda con 300 metros cuadrados de bricolaje en Aranjuez que podrá potenciarse, una vez que se analicen los resultados de
este centro de Torija. 
 

 

Expectativas


En esta empresa las cosas se hacen sin prisas y con datos en la mano. Es necesario conocer la evolución de Torija para desarrollar nuevos proyectos. Pero según nos comenta su director de expansión, sí la evolución del mercado es la correcta se producirán. 

 

Brico Brihuega S.L

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